Document legal

Termeni și condiții

Reguli pentru folosirea site-ului, crearea contului și achiziția accesului digital la Chestionare Auto.

Actualizat: 04.10.2026

1. Obiectul serviciului

Site-ul scoalaexpert.ro prezintă serviciile școlii auto și permite achiziția unui abonament digital pentru modulul Chestionare Auto.

Abonamentul oferă acces la întrebări, simulări de examen, statistici și progres în contul creat de utilizator, pentru perioada afișată în pagina de cumpărare.

2. Crearea contului

  • Clientul completează numele, loginul, telefonul, emailul opțional și parola.
  • Loginul trebuie să fie unic și să nu aparțină unui cursant intern al școlii.
  • Clientul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare.

3. Prețuri și plată

Prețurile sunt afișate în RON înainte de confirmarea comenzii. Totalul de plată este calculat de backend din planul ales, nu din date modificate în browser.

Plata online se procesează securizat prin EuPlătesc după activarea contului de comerciant și configurarea credențialelor live.

4. Livrarea accesului digital

După confirmarea plății de către procesator, accesul digital este activat automat în contul utilizatorului.

În situații rare, confirmarea tehnică poate dura câteva minute. Statusul plății poate fi verificat din pagina de confirmare.

5. Utilizare permisă

  • Contul este destinat utilizării personale.
  • Este interzisă copierea, redistribuirea sau folosirea automată a conținutului platformei fără acordul comerciantului.
  • Ne rezervăm dreptul de a limita accesul în cazul folosirii abuzive sau frauduloase.

6. Drept de retragere și rambursare

Pentru acces digital furnizat imediat după plată, clientul confirmă înainte de plată că solicită activarea imediată a serviciului și că a citit politica de retur și rambursare.

Condițiile detaliate sunt disponibile în pagina Politica de retur / anulare / rambursare.

Soluționarea reclamațiilor

În cazul unei neînțelegeri, poți solicita soluționarea amiabilă prin email. Consumatorii pot consulta și informațiile publice ANPC privind soluționarea alternativă a litigiilor.